Workshop Konfliktmanagement: Verstehen von Konflikten für eine bessere Zusammenarbeit

Konflikte als Katalysator für Weiterentwicklung

Konflikte sind ein wichtiger Bestandteil unseres (Arbeits-) Lebens. Sie sorgen dafür, dass es eine Auseinandersetzung über die unterschiedlichen Interessen, Bedürfnisse und Ressourcen verschiedener Unternehmensbereiche oder im Team gibt. Dies ist sowohl für die tägliche Arbeit, als auch die Weiterentwicklung des Unternehmens wichtig. Denn wenn Konflikte unterdrückt oder nicht erkannt werden, leiden die Effektivität, die Zusammenarbeit und die Zufriedenheit der Mitarbeitenden.

Inhalte des Workshops Konfliktmanagements

Der Workshop Konfliktmanagement (Basis) beginnt mit einem Überblick über die verschiedenen Arten, Ursachen und Folgen von Konflikten. Die Teilnehmenden erfahren, wie Konflikte eskalieren und welche Konfliktverhalten und Möglichkeiten der Konfliktlösungen es gibt. Sie reflektieren das eigene Konfliktverhalten und lernen verschiedene Kommunikationstechniken kennen, um Konflikte anzusprechen und zu klären. 

Der Fokus des Workshops richtet sich nach dem Kenntnisstand der Teilnehmenden und beinhaltet interaktive Übungen und Rollenspiele, damit die Teilnehmenden, die erlernten Fähigkeiten üben und später in der Praxis einsetzen können. 

Der Workshops ist Online oder in Präsenz (nur in Hamburg) möglich.